人会拿一个参照点来衡量得失，这个参照点就来源于最精确的数字。
比如评分、价格、乃至票房成绩。
一旦没达到参照点，大脑就判定为“损失”，人对损失比对收益更敏感，所以差评冲动很强。
比如一道上千的菜，你对它的参照点就不再是好吃，而必须是惊艳。
一旦你没觉得惊艳，你就会觉得自己亏了！这道菜坑人！这家店坑人！
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