又要开新线?”
“你觉得太快?”林知微看向他。
“不是太快,是你这速度让我有点适应不过来。”周放把手撑在桌边,语气却很稳,“但如果是为了拉长产品生命周期,我支持。第一支品现在的数据已经能看出趋势,用户不是只要效果,她们还在问使用场景、搭配顺序、什么时候能恢复到更轻护理。”
林知微看着他:“你也这么判断?”
“对。”周放点头,“客服那边给我的汇总里,问‘能不能和早间用的品一起搭配’的比例在涨。说明用户不是把它当一次性解决方案,是把它当进自己日常里的东西了。”
林知微听完,眼底浮起一点几乎看不见的满意。
这就是她要的信号。
产品不是被卖出去就结束了,而是要被用户真正纳入生活场景。只有这样,品牌才会有复利,组织才会知道该往哪儿走。
“那就立项。”她说。
赵宁立刻坐直:“现在就立项?”
“现在就立项。”林知微把白板擦了一小块,重新写下“第二产品线”几个字,“先定方向,再定目标,再定节奏。今天先把框架立住,明天开始看样品和配方思路。”
周放皱了皱眉:“样品和配方我可以先找几个备选,但你得先给我一个明确需求,不然工厂那边没法配合。是更偏保湿,还是更偏舒缓?是做轻薄型,还是做厚护型?”
林知微没有立刻答。
她低头看着那几个字,脑子里却已经把用户画像重新过了一遍。第一支产品吸引来的,是敏感、受损、急需修复的人;那第二支产品,就不能再去抢同一批人最焦虑的时候。她要接的是那些已经开始恢复,但还不敢彻底松懈的人。
“轻薄。”她说,“但不能没存在感。舒缓要明显,使用感要更日常,最好能做成晨间和夜间都能接的类型。”
周放听懂了:“也就是说,第一支品是救急,第二支品是养成。”
“对。”林知微说,“这样我们在产品结构上就能形成阶梯,用户不是只停留在单点痛感上,而是一步一步往下走。”
她说完,抬手把“第二产品线”下面又写了一行字:日常维稳。
写完之后,她转向财务和运营:“立项不是写个名字就完了。先把成本区间、毛利底线、供应链可行性、包装周期全拉出来。第二条线不能影响第一条线的现金回收节奏,所有预算都要建立在现有回款基础上。”
财务点头,
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